Unsere Qualität

Wir gewährleisten, dass unsere Qualitätsentwicklung in der Kultur des Unternehmens, der Kommunikation und der Personalführung verankert sind und von der Mitarbeiterschaft getragen wird. Dabei haben die Qualitätsentwicklung und das Management von Qualität einen hohen Stellenwert. Wir sehen uns als lernende, uns selbst überprüfende Organisation – mit dem Ziel, die festgelegten Qualitätsstandards regelmäßig auf den Prüfstand zu stellen und kontinuierlich zu verbessern, den hohen Qualitätsstandard zu halten sowie den Erwartungen der Klienten, Mitarbeiter*innen, Kooperationspartner und Förderer gerecht zu werden.
Für uns als Träger ist es selbstverständlich, den Qualitätsprozess partizipativ und kooperativ mitzugestalten. Wir beachten die in den Leistungsvereinbarungen und der QV-TAG fachlichen Standards und setzen sie im Angebot, Struktur, Inhalt und Personal gewissenhaft um.
Maßnahmen und Instrumente zur Qualität sind u.a.:

• fachliche Koordination und Anleitung der Projekte mit Unterstützung einer übergreifenden Fachberatung im Träger
• Pflichtseminare nach dem PART- Konzept (Krisenkommunikation, Professionell handeln in Gewaltsituationen) durch zertifizierte Trainer*innen der JAO gGmbH
• Beratung und Begleitung durch zertifizierte Fachkräfte im Bereich des Kinderschutzes
• Teamentwicklung und Förderung von Teamtagen, Gewährung von Bildungsurlaub
• kollegiale Fallberatung, Intervision und externe Supervision zur Gewährleistung kontinuierlicher fachlicher Reflektion
• standardisierte Dokumentationen
• ständige Überprüfung und Adaption der Konzeptionen
• Durchführung von regelmäßigen pädagogischen Fachtagen, Klausuren und Zukunftswerkstätten
• fachbezogene, standortübergreifende Qualitäts-AGs (Integration und Inklusion, Qualitätsmanagement, Gesunde Ernährung, Kinderschutz, Familienbildung etc.)
• die interne und externe Evaluation sowie die Durchführung von Wirksamkeitsanalysen
• Zertifizierung von Einrichtungen und Mitwirkung in Modellprogrammen des Landes und Bundes
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachdiensten der Bereiche Jugend, Bildung und Gesundheit
• Zusammenarbeit mit Fach- und Hochschulen zur Sicherung des Wissenstransfer zwischen Praxis und Forschung
• aktive Mitarbeit, insbesondere in den Fachgremien und politischen Greminen der Bezirke sowie Vernetzung und Zusammenarbeit mit Akteuren des Sozialraumes

Unsere Mitarbeiter*innen verfügen über die notwendige fachliche Qualifikation und sind bei der JAO gGmbH in Festanstellung. Damit sind Personalkontinuität, die inhaltliche Zusammenarbeit im Team und die Kommunikation bezüglich von Standards gesichert. Wir bilden berufsbegleitend Erzieher*innen aus, fordern Praktikant*innen und Student*innen intensiv.
Wir stellen den Kinderschutz nach §8a SGB VIII sowie die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen in unserem Träger sicher.